Dostawa i płatności

Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób dostarczamy zamówienia, jak obliczamy koszty przesyłki oraz jakie formy płatności są dostępne. Aktualne stawki poszczególnych przewoźników znajdziesz w cenniku automatycznie wyświetlanym pod tą informacją. Ostateczny koszt dostawy jest zawsze prezentowany w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§ 1. Dostępne sposoby dostawy

1. W zależności od rodzaju produktów, masy przesyłki i dostępności usługi możesz wybrać dostawę kurierem DPD, kurierem InPost, do Paczkomatu InPost, do punktu ORLEN Paczka albo odbiór osobisty.
2. Dostawa do automatu paczkowego lub punktu odbioru wymaga wskazania odpowiedniej lokalizacji zgodnie z informacjami wyświetlanymi podczas składania zamówienia.
3. Nie każda metoda dostawy musi być dostępna dla każdego zamówienia. Ograniczenia mogą wynikać w szczególności z masy, wymiarów, rodzaju produktu lub miejsca doręczenia.
4. Dostępne dla konkretnego koszyka sposoby dostawy są pokazywane przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

§ 2. Koszty przesyłki i darmowa dostawa

1. Ceny dostawy podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Koszt przesyłki zależy od wybranego sposobu dostawy, łącznej masy produktów, ewentualnego przedziału wagowego oraz dostępnej formy płatności.
3. Dla wybranych metod może obowiązywać próg bezpłatnej dostawy. Aktualny próg i warunki jego zastosowania są wskazane bezpośrednio przy danej metodzie w cenniku oraz uwzględniane w podsumowaniu zamówienia.
4. Darmowa dostawa, jeżeli jest dostępna, dotyczy tylko metod i wariantów płatności objętych daną ofertą. Nie oznacza automatycznie bezpłatnego pobrania ani dostawy każdego towaru wielkogabarytowego.
5. Całkowitą kwotę do zapłaty, obejmującą produkty i wybraną dostawę, zobaczysz przed złożeniem zamówienia. W razie rozbieżności między ogólnym opisem a wyliczeniem dla konkretnego koszyka skontaktuj się z nami przed zakupem.

§ 3. Formy płatności

1. Przelew tradycyjny — płatność na rachunek bankowy wskazany podczas składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia. W tytule przelewu warto podać numer zamówienia, aby ułatwić jego identyfikację.
2. Płatność online — jeżeli opcja jest aktywna i widoczna w koszyku, płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora Paynow. Konkretne sposoby zapłaty, na przykład BLIK lub szybki przelew, są wskazywane w interfejsie operatora.
3. Pobranie — zapłata przy doręczeniu przesyłki, wyłącznie w przypadku metod dostawy, dla których sklep udostępnia tę opcję.
4. Płatność przy odbiorze osobistym — jeśli taka opcja jest dostępna w podsumowaniu zamówienia; sposób zapłaty potwierdzimy przy przygotowaniu towaru do odbioru.
5. Niektóre metody dostawy mogą być dostępne wyłącznie przy przedpłacie. Dostępne połączenia dostawy i płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia.
6. W przypadku przedpłaty przygotowanie zamówienia do wysyłki następuje po potwierdzeniu otrzymania płatności. Nie zmienia to praw konsumenta dotyczących terminu wydania towaru.

§ 4. Przygotowanie zamówienia i termin dostarczenia

1. Zamówienia realizujemy zgodnie z dostępnością produktów i uzgodnionym terminem. Jeżeli dla konkretnego produktu wskazano termin wysyłki lub dostawy, należy uwzględnić tę informację przy zakupie.
2. Przewidywany czas przewozu zależy od wybranego przewoźnika, miejsca doręczenia oraz warunków realizacji usługi. Sam czas transportu nie jest tym samym co czas przygotowania zamówienia.
3. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, towar jest wydawany konsumentowi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. W razie przeszkód w realizacji zamówienia skontaktujemy się z kupującym w celu przekazania informacji i ustalenia dalszego postępowania. Prawa konsumenta w przypadku opóźnienia pozostają zachowane.

§ 5. Odbiór osobisty

1. Zamówienia z odbiorem osobistym można odbierać w punkcie Profryzjer.pl: ul. Kolejowa 2, 62-100 Wągrowiec.
2. Odbiór osobisty nie wiąże się z opłatą za przewóz.
3. Prosimy zaczekać na potwierdzenie, że zamówienie jest przygotowane do odbioru. Termin odbioru można uzgodnić ze sklepem.
4. Odbiór osobisty zamówienia złożonego przez internet nie oznacza automatycznie, że umowa została zawarta w lokalu stacjonarnym. Zasady odstąpienia od umowy zależą od okoliczności jej zawarcia i obowiązujących przepisów.

§ 6. Śledzenie i odbiór przesyłki

1. Po nadaniu paczki możemy przekazać numer przesyłki lub link do śledzenia, jeśli został udostępniony przez przewoźnika.
2. Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania i zawartości. Jeśli paczka jest uszkodzona, zachowaj opakowanie, wykonaj zdjęcia i zgłoś problem do sklepu.
3. Sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem może ułatwić wyjaśnienie zdarzenia, ale jego brak nie pozbawia konsumenta ustawowych praw wobec sprzedawcy.
4. W przypadku nieotrzymania, uszkodzenia lub niezgodności dostarczonego produktu z zamówieniem prosimy o kontakt pod adresem kontakt@profryzjer.pl lub telefonicznie: 733 850 950.

§ 7. Kontakt i dodatkowe informacje

1. Sprzedawcą jest PHU TIMO Michał Marchlewski, ul. Kolejowa 2, 62-100 Wągrowiec.
2. E-mail: kontakt@profryzjer.pl. Telefon: 733 850 950.
3. Zasady reklamacji, odstąpienia od umowy i zwrotów opisują odpowiednie strony informacyjne sklepu oraz Regulamin sklepu internetowego.
4. Jeżeli masz pytanie dotyczące nietypowego, ciężkiego lub wielkogabarytowego produktu, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, aby potwierdzić dostępne sposoby dostawy.